A CIB Csoport meghatározó anyabanki háttérrel univerzális hitelintézetként a kereskedelmi banki és befektetési szolgáltatások teljesszéles körét nyújtja. Fiókhálózata országos lefedettséget biztosítóbiztosít, fiókhálózataügyfeleinek segítségévelszáma közel 450 ezer ügyfelének. A CIB Bank folyamatosan keresi az innovatív, ügyfeleire szabott megoldásokat, melynek részeként 2016-ban elindította a CIB Bank mobilalkalmazást. A bank az applikációt folyamatosan új funkciókkal bővíti, melynek keretében lehetővé tette ügyfelei számára a személyi kölcsön online igénylését is: az ügyfelek személyre szóló ajánlatot kapnak az applikációban, és ha érdekli őket a lehetőség, néhány lépésben igényelhetnek személyi kölcsönt az ajánlatban szereplő összeg erejéig. A folyamaton végighaladva akár kevesebb, mint 7 perc alatt megtörténik az automatikus bírálat és az igényelt hitelösszeg folyósítása az ügyfél CIB Banknál vezetett bankszámlájára. Az alkalmazás másik innovatív eleme a Dayposit megtakarítási számla, amely a CIB Bank ügyfelei számára gyorsan és egyszerűen megnyitható az applikációban. A Dayposit egy virtuális persely segítségével ösztönöz kisebb összegek rendszeres megtakarítására: a funkció révén száz és ötezer forint közötti címleteket tud átvezetni saját számláiról az ügyfél, akár napi rendszerességgel is.
2014. január 13-án a Lehel utcai bankfiók előtt bombát robbantottak.<ref>http://444.hu/2014/01/13/felrobbant-egy-bankfiok-budapesten/</ref><ref>http://index.hu/belfold/2014/01/13/cib_bank_robbantas/</ref><ref>http://www.origo.hu/itthon/20140113-robbanas-a-xiii-keruletben-egy-lehet-utcai-bankfioknal.html?sec-top</ref>
