„Wikipédia:Önkéntes ügyfélszolgálat” változatai közötti eltérés
Tartalom törölve Tartalom hozzáadva
a elütés |
kép |
||
1. sor:
{{tudnivalók-eleje}}
[[File:OTRS Wikimedia.svg|right|120px]]
Az '''OTRS''' ''([[:meta:OTRS]])'' a Wikimédia Alapítványhoz, a Wikimédia-projektek (ilyen például a Wikipédia is) fenntartójához érkezett megkereséseket kezelő rendszer. A beérkezett leveleket az OTRS-t kezelő szerkesztők válaszolják meg. A leveleket a rendszer és az OTRS-hozzáféréssel rendelkező szerkesztők is bizalmasan kezelik. Az OTRS-levélben tárolt média- és szövegengedélyekhez például csak ők férhetnek hozzá, és a levélíró felhatalmazása nélkül egyéb levelekből sem közölhetnek részleteket.
| |||