Marketingkutatás

A marketingkutatás egy formális eljárás, ami a marketing-döntéshozatalt a gyakorlatban is alkalmazható információkkal látja el az adatok szisztematikus feltárása, gyűjtése, elemzése és közlése révén. A vállalati marketingtevékenység információs bázisa. A marketingkutatás részben a piaci folyamatokra, részben a marketingaktivitások helyes kialakítására irányul.

Célja

Célja a vezetői döntések előkészítése, válaszadás a következő kérdésekre:

• az általános piaci helyzetre (főbb jellemzőire, piaci részesedésre, konkurensekre, fogyasztókra);
• keresleti helyzetre (szükséglet, igény, fogyasztói magatartás, keresletre ható tényezők);
• beszerzési lehetőségre (forráslehetőségek azonosítása, nyereséges és eredményes árukészlet kialakítása);
• kínálati helyzetre (termék, ár, csomagolás, értékesítési feltételek).

Folyamata

1. A probléma meghatározása
2. A probléma megközelítésének kidolgozása
3. Kutatási terv készítése
4. Terepmunka/adatgyűjtés
5. Adatelőkészítés és elemzés
6. Kutatási jelentés és prezentáció

Döntéstípusok

Philip Kotler szerint (1991)

• piacelemzés,
• új termékek és szolgáltatások kidolgozása,
• márkanevek és csomagolási formák kiválasztása,
• a legmegfelelőbb ár meghatározása,
• a reklámozásra vonatkozó kérdések.

Green–Tull szerint (1982):

• a vállalat piaci működésének elemzése,
• gyártmányvizsgálat,
• az eladások ösztönzését elősegítő kutatások,
• az áruelosztás vizsgálata, árelemzések.

Források

• Malhotra, Naresh K. – Simon Judit (2010): Marketingkutatás, Akadémiai Kiadó, Budapest
• Lehota József: Marketingkutatás az agrárgazdaságban