Pareto-elv

A Pareto elv - a 80-20 szabály

Vilfredo Pareto

Vilfredo Pareto olasz közgazdász 1906-ban alkotta meg azt a matematikai formulát, amellyel az egyenlőtlen vagyoneloszlást (egyenlőteln javak eloszlást) írta le megfigyelései alapján.

A Pareto elv

Pareto megfigyelései alapján azt állította, hogy a megtermelt javak 80 %-a a társadalom 20 %-ához kerül a társadalomra jellemző vagyonelosztás során. Dr. Joseph Juran (1930 és 1940 között) hasonló megállapításra jutott a minőségügy területén. Juran megfogalmazásában a (bekövetkező) problémák 80 %-át a hibák (az elkövetett hibák) 20 %-a okozza.

A közgazdaságtan, a menedzsment tudományok területén széles körben megfigyelt és tudatosan alkalmazott elvről beszélünk. Egy piaci környezetben működő vállalat bevételének 80 %-át általában a vevők 20 %-a "termeli meg". Ezen elv ismerete segíti a döntéshozatalt (decision making)

A Pareto elv kiterjesztése

A társadalmi, vevői racionalitáson alapuló döntéshozatal egy adott termék, szolgáltatás kapcsán több paramétert értékel. Két, egyébként minden paraméterében azonos (azonos hasznosságot hordozó) termék, szolgáltatás közül az kerül a kiválasztásra, amely legalább egy paraméterében a jobb a másiknál.

E fenti elv talán egyszerűnek tűnik, valójában nem az. Ha pédaként a mosógépek piacára gondolunk, akkor biztos találunk olyan gépeket, amelyek azonos árszintűek. Ez a paraméter tehát nem használható a döntéshozatalhoz. A mosógép energiafogyasztására, súlyára, fordulatszámára jellemző számok könnyen összehasonlíthatók, de az olyan paraméterek, mint tisztító hatás, a dob felépítéséből következő kíméletes mosás már nehezen. Ezeket a paramétereket a vevő a termékhez kapcsolódó marketing kommunikáció üznetei alapján értékeli és hasonlítja össze. Végül ezek alapján hoz döntést.