|
== Elektronikus levél ==
.
Az interneten történő levelezés csak akkor biztonságos, ha valamilyen rejtjelező eszközt használunk (legyen ez szoftver vagy hardver).
A levelek továbbküldésének (forward) legfőbb szabálya, hogy ne változtassuk meg annak szóhasználatát. Ha ez a levél személyes üzenet volt, de egy csoportnak szeretnénk továbbítani, akkor mindenképp ki kell kérni a szerző engedélyét.
A „lánc” levelek elektronikus továbbítása tilos az interneten. Ennek megszegése hálózati jogok csorbításával járhat.
Az elektronikus levelezés alapszabálya, hogy konzervatívnak kell lenni a küldésben, de liberálisnak a fogadásban. Nem szabad indulatos leveleket („flame”) küldeni, még akkor sem, ha provokáció hatására történne. A flame levelekre nem ajánlott válaszolni.
A levelek végére érdemes odaírni a nevet és az elérhetőséget, mert sok levelezőprogram levágja a fejléc-információkat, amelyek tartalmazzák többek között a válaszcímet is. Ez a sig/signature (aláírás) ne legyen hosszabb 4 sornál.
Ismeretlen emberektől személyes e-mailben kérdezni, akiknek a címét egy levelező listából kerestük ki, illetlenség. Ilyen célra léteznek megfelelő fórumok, ahol bátran fel lehet tenni a kérdéseket. Viszont érdemes először végigolvasni, vagy legalább beleolvasni a már leírtakba, mert nem szeretik, ha már sokadszorra teszi fel valaki ugyanazt a kérdést. Főleg akkor, ha erre megtalálható a válasz a „Gyakran Ismételt Kérdésekben” ([[GYIK]]/[[FAQ]]).
Ha hosszú üzenetet küldünk, akkor célszerű a levél tárgyához a „long” vagy „hosszú” szót írni, hogy a címzett tudja, hogy időt kell szánnia az elolvasásra. Egy üzenet 100 sor felett számít hosszúnak.
Szigorúan tilos csupa nagybetű használata. Ez olyan, mintha ordítás lenne, és sértő a címzettel szemben.
A hangszínt smiley-kkal (mosolygók ☺) lehet szemléltetni, viszont mértékletesen és óvatosan kell velük bánni. Attól, mert a mondat végén egy mosolygó van, a címzettnek még nem feltétlenül tűnnek humorosnak a leírtak. Hangsúlyozásra *szimbólumokat*, nyomatékosításra _aláhúzást_ lehet használni.
Speciális, esetleg a nem ASCII (American Standard Code for Information Interchange) karakterekkel vigyázni kell, hiszen egyáltalán nem biztos, hogy a címzett is dekódolni tudja majd az üzenetet.
Válaszolásnál tömörnek kell lenni anélkül, hogy túlságosan lényegre törők lennénk. Csak annyit szabad idézni az eredeti anyagból, hogy érthető legyen a válasz. A felesleget törölni kell.
Ha mi vagyunk a címzettek, illik egy rövid választ írni a feladónak, hogy megkaptuk a levelét, ha a levél fontossága szükségessé teszi ezt. Ezt akkor is érdemes megtenni, ha részletes válaszadásra csak később kerülhet sor.
Nem illik, sőt sok helyen tilos is kéretlen információkat és hirdetéseket küldeni e-mailben.
Nem illik nagy méretű elektronikus levelet küldeni a címzett előzetes megkérdezése nélkül. Nagy méretűnek számít az 1 MB-nál nagyobb levél.
Nem illik mások e-mail-címét továbbítani harmadik személy felé. Levéltovábbítás esetén a továbbított levél fejlécének ezen részei törlendők. Ez utóbbi gyakorlat azért is fontos, mert az e-mail vírusok terjedését jelentős mértékben csökkenti.
Ez utóbbi szabály kapcsán megjegyzést igényel az a kevesek által ismert tény, hogy a többszörös címzettű levelek minden példányába kódolva ott található az összes címzett neve, akkor is, ha azokat ún. „titkos másolat” címzettjeként vittük be. Vagyis az egyszerre több címzettnek küldött e-mail gyakorlatilag a címek közzétételét jelenti a levelet megkapók között. Ennek az adatnak a megkeresése a levélben ma már nem igényel komoly ismereteket. Ha ezt a netikett említett szabályának megfelelően el kívánjuk kerülni, akkor olyan levelezőprogramot kell használnunk, amely a felsorolt – vagy címjegyzékbe foglalt – címzetteknek egyenként, önállóan küldi el a leveleket. Ennek a technikának viszont az a hátránya, hogy a levél szétküldését nem a szolgáltató végzi az egyetlen elküldött példány sokszorosításával, hanem mi küldünk el egyszerre sok e-mailt a szolgáltatón keresztül. A levélszemét ellen védő helyi vagy szolgáltatói felügyeleti programok ezt esetleg meghiúsítják, vagy vétségként regisztrálhatják.
=== Azonnali üzenetküldés ===
| 