„Ügyfélszolgálat” változatai közötti eltérés
[ellenőrzött változat] | [ellenőrzött változat] |
Tartalom törölve Tartalom hozzáadva
a Defaultsort eltávolítása, WP:BÜ, Szerkesztő:Pasztilla/Defsort eltávolítása bottal |
Nincs szerkesztési összefoglaló |
||
1. sor:
[[Kép:Desktoppictures.JPG|jobbra|bélyegkép|265px|Helpdesk munkahelyek]]
Az ügyfélszolgálat (angolul helpdesk) egy információs és segítségnyújtó erőforrás, ami elhárítja (vagy segít elhárítani) a számítógépek és hasonló elektronikai eszközök hibáit. A [[vállalatok]] gyakran nyújtanak segítséget/terméktámogatást az ügyfélszolgálatukon keresztül: egy díjmentesen hívható telefonszám, honlap, vagy e-mail segítségével. Léteznek olyan ügyfélszolgálati szolgáltatások is, melyek házon belül, vagyis cégen belül (a mai nemzetközi környezetben akár egy-egy cég különböző országokban lévő irodáira vonatkozóan is) nyújtanak technikai segítséget a dolgozóknak.
|