„Wikipédia:Önkéntes ügyfélszolgálat” változatai közötti eltérés
Tartalom törölve Tartalom hozzáadva
elavult szöveg ki, nem javasolt |
Ez ellentmondás és nem is igaz, mivel amikor kiteszem a ticketet azzal önmagában részleteket közlök a levelezésből. |
||
1. sor:
{{tudnivalók-eleje}}
[[Fájl:OTRS Wikimedia.svg|right|120px]]
Az '''OTRS''' (Open-source Ticket Request System) ''([[:meta:OTRS]])'' a Wikimédia Alapítványhoz, a Wikimédia-projektek (ilyen például a Wikipédia is) fenntartójához érkezett megkereséseket kezelő rendszer. A beérkezett leveleket az OTRS-t kezelő szerkesztők válaszolják meg. A leveleket a rendszer és az OTRS-hozzáféréssel rendelkező szerkesztők is bizalmasan kezelik. Az OTRS-levélben tárolt média- és szövegengedélyekhez például csak ők férhetnek hozzá, és a levélíró felhatalmazása nélkül egyéb levelekből sem közölhetnek
{{tudnivalók-szakasz|E-mail címeink}}
| |||