Főmenü megnyitása

104 (segélyhívó)

segélyhívószám

A 104-es telefonszám a világ több országában is segélyhívószámként működik.

Tartalomjegyzék

A világbanSzerkesztés

A Nemzetközi Távközlési Egyesület (ITU) nyilvántartása szerint a 104-es számon Magyarországon és Kubában a mentőszolgálat, Irakban a rendőrség érhető el, Azerbajdzsánban, Örményországban, Fehéroroszországban, Kazahsztánban és Ukrajnában gázömlés bejelentésére szolgál, míg Kirgizisztánban és a Maldív-szigeteken általános vészhelyzeti bejelentőként működik.[1]

MagyarországonSzerkesztés

 
A mentők 04-es hívószámának első megjelenése az 1929-es budapesti telefonkönyvben

Magyarországon 1996. november 1-jén vezették be a 104-es hívószámot.[2] 1928 és 1996 között 04 volt a mentők központi hívószáma, és egészen 1997. február elejéig fenntartották ezt a számot, párhuzamosan a 104-essel. A 04-ről 104-re való váltás összefüggött azzal, hogy Budapesten 1989. szeptember 1-jén[3] bevezették a hétjegyű hívószámokat, vidéken pedig 1993-ig tartott az átállás az ötről hatjegyű telefonszámokra.[4] A hívószámok struktúrájának átalakítása miatt az országban akkor még egyetlen vezetékes telefonszolgáltatóként működő Matáv az 1-essel kezdődő számokat egy speciális szolgáltatási kör eléréséhez akarta fenntartani, míg a 0-val kezdődőeket csak előhívószámként kívánta működtetni, ezért lett a korábbi kétjegyű 04-ből háromjegyű (104) a hívószám (ugyanekkor változott a rendőrség száma 07-ről 107-re és a tűzoltóságé 05-ről 105-re).

A 04-es mentőszolgálati hívószám a budapesti automata telefonközpontok 1928-tól három éven keresztül zajló bevezetéséhez köthető: azokon a területeken, ahol már automata szolgálta ki az előfizetőket, már a 04-et tárcsázva bonyolíthattak segélyhívást. Ugyanakkor ennek a számnak az országos elterjedéséig az utolsó magyarországi kézikapcsolású telefonközpont felszámolásáig várni kellett, amire 1996-ban került sor.[5]

MűködéseSzerkesztés

A 04-es vagy 104-es számot tárcsázók hívása 2017-ig az Országos Mentőszolgálat megyei irányítóközpontjába futott be. A telefonközpontok észlelték, hogy a hívást honnan indították, és automatikusan a legközelebbi mentésirányítóhoz kapcsolták a hívást. 2017. november 1. óta azonban a 104-et tárcsázók hívásai a 112-es egységes segélyhívó szombathelyi vagy miskolci központjába futnak be, így a hívószám ugyan megmaradt, de valójában ugyanoda kapcsol, mint a 112.[6] A 112-es számot Magyarországon 1999. április 1-jén vezették be, ám ekkor még csak a rendőrséggel lehetett felvenni a kapcsolatot. Az egységes segélyhívó megteremtése Magyarország Európai Uniós csatlakozásának egyik feltétele volt, ugyanis az uniós tagállamok mindegyikében ezen a számon lehet segítséget kérni baleset vagy rosszullét esetén.[7]

ForrásokSzerkesztés

  1. International Numbering Resources Database. ITU honlap (2017. márc. 21.) (Hozzáférés: 2019. márc. 22.)
  2. Fekete Gy. Attila: Új segélyszámok. Népszabadság, LIV. évf. 227. sz. (1996. szept. 28.) 13. o.
  3. Gyulay Zoltán: Éjszakai hadművelet. Magyar Nemzet, LII. évf. 207. sz. (1989. szept. 4.) 5. o.
  4. Tóth Ildikó: Ötről hatra. Kurír, III. évf. 182. sz. (1992. szept. 17.) 3. o.
  5. Jakab László: Telefonok régen és ma. In Hírközlési Múzeumi Alapítvány, Évkönyv. Budapest: Hírközlési Múzeumi Alapítvány. 2005. 147. o.  
  6. Német Tamás, Joób Sándor: A mentőket hívja, de nem a mentősök fogják felvenni. Index.hu (2017. szept. 3.) (Hozzáférés: 2019. márc. 23.)
  7. Csorba Tibor: Elérhető Európában a 112. Magyar Nemzet, LXXI. évf. 153. sz. (2008. jún. 6.) 16. o.